投诉编号:【723171】 投诉时间:2022-03-29 14:20 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:探界者 投诉车型:2019款 535T 自动 驭界版 国VI
车辆启动加油门时,异响从挡把处传到驾驶位,类似口哨声;还有就是中控台那边出现强烈异响,无法判定具体位置,刺耳,能引起耳鸣,厂家一直推诿不解决,加速时异响,4S店检查说是变速箱异响,并告知是正常现象,仅凭主管推断,不摆出客观依据,也不拆掉变速箱检查,就说异响从变速箱来,无视消费者合法权益,店大欺客。明明是质量问题,却说是正常声响,请问有这么大声响吗?400客服总监每次回复都说爱咋投诉就咋投诉,就是这个结果,必须接受。迫于无奈,向贵平台反馈。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户进站
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