星途凌云水泵漏防冻液希望厂家解决

我的车子是2019款TXL钻石版，2019年7月落地，2019年春节就开始出现提示冷却液不足，当时以为属于自然蒸发，2020年加过两次冷却液，以为属于自然蒸发现象，但在2022年3月初发现公司车位有一滩液体，后来去就近途虎门店检查，才确认是冷却液渗漏，途虎技师说属于质量缺陷，厂家应该召回，建议我去4儿子店鉴定，然后我去星途官方网站投诉，2022年3月26日上午去星途4儿子店检测鉴定，4儿子店确认渗漏，论坛上很多车主反馈都有渗漏现象，而且当时4儿子店销售口头说过车辆8万公里10年质保，现要求厂家负责处理因质量导致的问题！