上汽大众途观天窗漏水遮阳帘脱落有漏水

我的车辆买来一直保养仔细，今天发现天窗卷帘突然滑落下来，并非人为损坏，现在卷帘关不上，并且天窗有漏水现象，得知众多车友的途观车辆都有这个故障，希望厂家及时安排维修处理，不然车内进水，导致我个人财产损失。