东风悦达起亚智跑两侧大灯自然开裂

去4S店检查，4S店专业技术人员说没有人为破坏因素，拍照上传厂家，厂家回复，两年的新大灯抛光了，或者用腐蚀性洗车液，又或者是外力导致，我就想知道，一个刚两年的新车灯，用的着去抛光处理嘛？说用腐蚀性洗车液，用什么洗车液洗车了能把大灯腐蚀开裂？，车身为什么没事，还说外力导致，你们的4S点专业的人检查的，外观，发动机内测，大灯编号都查过了，都没问题，去4S店检查的时候都是内部开裂，我昨天检查已经从大灯内部裂到外部了！