领克03经销商出售问题车漆面有划痕

投诉编号:【721861】 投诉时间:2022-03-25 15:48 投诉品牌:领克 投诉车系:领克03 投诉车型:2021款 03+ 2.0TD 自动 驭风版

投诉内容:

之前的投诉已经讲清楚我的车到底哪些地方出了非人为质量问题,上次投诉的专员一点问题没解决。这次投诉,依然是这些问题,并且:为什么交车的时候车门把手有划痕?为什么车内座椅没有塑料膜?为什么后排座椅套有划痕破损?4s店只以“我交的车肯定是新车”为回复,以上三个问题闭口不谈!要求提供车厂家运单,付款单,合格单,入库记录有效纸质证明!并且出示有效的2021.6.18入库到2021.9交车期间我的车没有作为展车和试驾车的证明!

投诉回复:

领克厂家回复:2022/3/28收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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