投诉编号:【721803】 投诉时间:2022-03-25 13:42 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾X40 投诉车型:2017款 1.6L 手动 互联智酷型



从去年开始,发动机偶发性提速无力,行驶过程中发动机异响抖动,跟4s店沟通,需要在发动机故障灯亮的时候去店里检测,现在车子偶发性的故障,谁也不能确定什么时候会出现,即使有问题也只能自费维修,需要花费1万元左右。现在车子一直放家里也不敢开了,生怕开着突然没了动力造成严重交通事故。大量投诉下,奔腾X40发动机缺缸抖动问题已经被质疑是车辆通病,然而奔腾厂家对此的重视显然不够高,从多数消费者的反馈来看,奔腾方面的解决方案大多是不承认问题,告知车主是正常,出现缸压不足现象后进行换缸盖,但多数车主在此时已经出保,需要花费不菲的维修费用。诉求:因设计缺陷出现的问题,让厂家免费维修并延长质保。
一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待