投诉编号:【721228】 投诉时间:2022-03-23 21:41 投诉品牌:奇瑞捷豹路虎 投诉车系:发现神行 投诉车型:2017款 2.0T SE
2018年1月购车,空调前挡风及及脚下出风口,还有后排出风口均出风正常,唯有正面四个出风口不出风,一直在4S店保养,大约半年左右保养一次,开始没注意到这个问题,21年初发现这个问题后在3月份的保养中由4S店刷新系统处理OK,但没多久又出现同样问题,第二次刷机时4S店建议换电机总成,但因为过保需自费而我认为是车本身质量问题而未同意,问题一直没处理好,2022年3月23日我又去4S店检查此问题,经4S店检查告知,为空调蒸发器损坏需自费更换,我无法接受这种结果,而且从网上搜索发现这款车普遍存在这种故障,明显是车子质量问题,但因为4S店人员每次热情帮忙处理,这个问题和他们没有关系,特投诉厂家,希望免费将这个问题彻底处理好,不要寒了相信你们的广大车主的心!
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理