一汽奔腾T99正常行驶过程中熄火

车子在13号这天，熄火一次，于16日晚上高速路口又突然熄火一次。车子于2020年10月7日更换发电机，2020年12月9日更换蓄电池。这次熄火的原因是油泵问题。因为这次突然熄火，严重威胁到人身安全，在加上车子前后在4S店维修了7次左右。所以向厂家和4S店提出补偿，厂家和4S店拒绝这个要求。之前4S店说要帮我们申请补偿，最后我们同意了，却说申请不了。