华晨宝马5系发动机火花塞处有油渍

如图中所见，左边为2缸火花塞，右边为3缸火花塞。1缸火花塞和2缸类似，对比3缸火花塞都有明显油渍和积碳。我的车才行驶5000公里出头，平时绝无暴力驾驶，加油全在中石油中石化，4s店检查完了却告诉我这是正常现象，一个5000公里的准新车，火花塞已经出现油渍和积碳，这就是宝马的正常质量？1、2缸火花塞有油渍，为何3缸火花塞又基本正常？谈何正常？如果厂家觉得这是正常现象，麻烦给我一个能让我信服的理由。如果这不是正常现象，麻烦不要再踢皮球了，推给经销商，让经销商再检查，检查完了又是轻描淡写的一句正常现象。希望厂家尽快解决。