一汽丰田威驰更换涨紧轮总成后异响未解决

投诉编号:【720978】 投诉时间:2022-03-23 11:06 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:威驰 投诉车型:2017款 1.5L CVT 创行版

投诉内容:

2017年2月购买丰田威驰,2018年发现,车子提速达到40迈的时候,前机箱内都会哒哒的响声,我去4S店检查,发现涨紧器坏了,更换涨紧轮总成,但是涨紧器需要厂家改进。好多车友纷纷反映这是此款年份车型的通病,是厂家设计缺陷。至今未给出解决方案,2019年12月继续出现异响,实在忍无可忍,在2021年继续更换涨紧轮,问题的解决缓解,半年后又出现异响,太折磨人了,希望丰田公司拿出解决方案,为广大车友彻底解决问题。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:首先对车辆使用过程中给您带来的困惑和不便,我们深感抱歉!请等待经销商与您联系,如您后续有任何疑问,请拨打400-810-1210,谢谢!

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