别克君越变速箱异响顿挫 无法行驶

投诉编号:【720108】 投诉时间:2022-03-20 21:49 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2016款 20T 双离合 精英型

投诉内容:

2017年3月购车,车辆变速箱在起步嘎啦嘎啦的异响,新车回来时就存在这个问题,而且长期有严重顿挫,尤其是在低速控制在30迈以下的时候,在60迈加速至70迈会出现换挡不了,提不了速度,有严重的安全隐患,变速箱问题严重,变速箱挂D挡有时候不走车,我们去4S店检查,4S店告知我们需要大修变速箱,我们才开了4年8万公里的车就要大修变速箱,这个要在其它车企都是不可能出现的,油门踏板也在今年2月份出现故障显示动力降低,我们已经自费更换油门踏板了,而且空调存在长期异味出现,以上所有问题我们去4S店检查给出的答案就是厂家通病,厂家至今也没有召回处理,这次厂家必须给我们消费者一个完美的解决方案,不要让我们消费者寒心。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站

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