长安欧尚X7自动雨刮器失灵4S店不予妥善解决

投诉编号：【718914】 投诉时间：2022-03-17 11:16 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安欧尚X7 投诉车型：2020款 1.5T 人脸识别全自动泊车太空逍遥版

投诉内容：

车辆最开始雨刮器不停地出现问题，雨刮器有时候自动刮，有时候没有雨却自动刮，维修好几次都没有解决，后边开始车辆断电，质保期内换过一次电瓶，第二次就不管了，说出了质保期就不管了，和厂家沟通后，鄂尔多斯店李经理承诺再出现类似问题，每次给补偿，后来总共断电五次，每一次都是我自己花钱叫拖车，请人搭电，每次都把我扔到山上，路边，也去过鄂尔多斯店解决过，第五次断电我联系包头店，包头的销售聂女士说，车卖出去不归她们管了，气愤之下向厂家投诉包头店，投诉之后解决问题，鄂尔多斯的工作人员说必须撤销对包头店的投诉才给处理问题，说这是厂家要求的，要不然不管，我向厂家求证，厂家也给了模棱两可的回答，从2021年11月份起我多次向厂家投诉，没有一次回复解决。我希望厂家免费解决好车辆的问题。投诉完后再无后续结果，至今没有人再次联系解决