路虎发现运动版销售流程不完善要求退订

投诉编号:【718840】 投诉时间:2022-03-17 08:46 投诉品牌:奇瑞捷豹路虎 投诉车系:发现运动 投诉车型:2022款 249PS R-Dynamic S 性能版 5座

投诉内容:

2022.3.12在德阳路虎4s店买的车,被告知有终身保养活动,9700元,每次在给工时费500,综合下来每次花费1800元左右,后来经在官网查询保养前三年每次1300元,三年后600元左右,存在欺骗,要求退款他们又说是赠送,4s店未注明提车时间,后来电话沟通要求4s店注明提车时间,4s店说如果我非要要求注明时间,那我就要一定等够5个月,提前来车也不会给我车,给预付款时财务未开收据给我,算购置税时预计2.6万,我要求到时候实付,签完合同后就不承认让我们自己去缴纳购置税了,实际购置税只要2.4万,我们并非德阳本地人,4s店说帮忙办理暂住证,打公安局电话核实本人并未在德阳居住又办理了居住证属于违规行为,不合法。

投诉回复:

奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理

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