投诉编号:【718119】 投诉时间:2022-03-15 17:18 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2021款 530Li 领先型 豪华套装

本人于2021年8月18日以公司名义在江苏购得1辆华晨宝马牌小型轿车530li领先豪华,车辆行驶至1.8万公里后在2022年3月14日到相应4S店检查发动机,发现1、2、3、4缸火花塞烧机油,打开气门室盖发现缸体内已有相应的积碳。新车才行驶1.8万公里就开始烧机油,这类情况是何等的严重,另外保养手册上建议加注机油量为5.25L,4S店按照华晨宝马汽车有限公司技术指导实际为我车子加注了5.75L机油,宝马公司明知道多添加机油会导致发动机或三元催化器损坏。有物品损坏的风险,同时GPF也会有堵塞的可能。另外显示屏偶尔黑屏这种行为根本没有为消费者考虑其中的危害。车子才刚刚行驶1.8万公里,往后车辆行驶里程大后会不会导致发动机严重故障,以上情况望相关监督管理机构责令宝马公司给予我们消费者一个合理、公正的处理结果!
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