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上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符

投诉编号:【717531】 投诉时间:2022-03-14 20:52 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 1.5L 自动 舒适版

购买车时说的是原厂屏幕,但买了之后别人说我的车是安卓屏,非官方宣传的车机869屏,不能用车联网,很多车机功能都是阉割版的。我希望厂家免费原厂车机,解决好车辆的问题。

上汽大众厂家回复:客户要求更换原厂MOS中控导航,但现在因缺货问题,无法提供MOS中控导航的配件,答应给客户更换同等水平的导航,并给予一定的补偿,希望客户能够相互理解,也请贵网能从中帮忙调解

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