哈弗F7发动机严重烧机油要求更换总成

投诉编号:【717221】 投诉时间:2022-03-14 12:42 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2021款 2.0T 两驱 i范

投诉内容:

新车来1800公里就发现烧机油,1800公里提前做了首保,现在用40粘度的机油,依然是5000公里烧一升多机油,这样的机油消耗量有点大,之前投诉过厂家,4s店给我的回复是正常消耗,哪个厂家的新车能达到这样的机油消耗?一模一样的车,别的4s店联系厂家更换新发动机,我的为什么4s回复我正常消耗,而且别人更换了发动机后一个保养周期7500公里机油一点不少!烧机油必定会导致发动机严重积碳,要求更换发动机,延长整车质保。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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