投诉编号:【717148】 投诉时间:2022-03-14 11:17 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2017款 1.8L 自动 智能型 GLS 国V



汽车出险之后于2022年2月19号去维修汽车,替换右日行灯,维修右叶子板和右保险杠。在25号修了之后出现启动近光灯异响,找4s店协商处理推诿说改过灯不是维修问题,在3月1号-4号之间右近光灯开启闪烁,3月6号进店检测说是插线松动,回家之后开启近光灯异响,3月13号进行再次检查4S店推诿异响是正常的,而且随便检测下结论,没有进行认真的正常情况对比测试。让客户另外换灯付费。其行为出现推责和欺骗客户。希望厂商严肃的处理这家4S店,让客户真的能体会到品牌的售后服务。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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