投诉编号:【717108】 投诉时间:2022-03-14 10:33 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 230TURBO 舒享版 国V

十代雅阁保内行使2年11个月,后轮吃胎严重导致行使过程中轰轰异响,到本田4S店给做了4轮定位,前后轮兑换均未解决!投诉第4次4S店以不是车身质量问题为由,拒绝提供服务!并要求消费者提供第三方悬挂系统检测报告。于22年2月15日与商定,由厂家提供权威第三方检测机构进行质检。厂家答复督促4S店给以提供当地权威检测机构进行检测。至此已过去1月,无厂家及4S店的任何回复!
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
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