投诉编号:【716616】 投诉时间:2022-03-13 09:45 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2020款 530Li 尊享型 M运动套装
车机系统是阉割版,不能自己进行系统升级,去4S店升级挺麻烦因为是免费的经常会推脱不给升级。
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