金康赛力斯问界M5车辆内饰与宣传不符

投诉编号:【715879】 投诉时间:2022-03-11 15:19 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M5 投诉车型:2022款 增程 四驱 性能版

投诉内容:

订车时销售明确告知不带HUD仪表盘是一体的,现在看到实车前面的面板有个补丁,且颜色还不一样,真的丑到爆了。厂家为了节省成本,如此糊弄我消费者!!原本HUD就是选配,不带HUD就应该是整块面板,有HUD才是选配,挖个洞就好了,结果现在反过来了,不带HUD要承受这样的结果,请问这该是一个豪华品牌的样子吗?我觉得应该是原本HUD是赠送的,后来你们改成了选配,结果用户一半都选择了无HUD,你们临时又加了个补丁,请问,你们就是这样对待消费吗?连做一套模具生产整块面板都做不到吗,要求厂家更换一体仪表台或免费加装HUD。

投诉回复:

金康赛力斯厂家回复:金康赛力斯高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理你反馈的问题,如需帮助,欢迎您拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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