投诉编号：【715424】 投诉时间：2022-03-10 17:52 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马5系 投诉车型：2020款 530Li 尊享型 M运动套装
我们190+人集体向宝马中国发起投诉，其在销售的2020宝马5系、630、2020-2021款X3配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，违反消保法。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
华晨宝马5系车机ID7系统缺少功能2022-03-10车型：2020款 530Li 行政型 M运动套装
华晨宝马5系车机系统功能缺失与宣传不符2022-03-09车型：2020款 530Li 尊享型 豪华套装
华晨宝马5系后排娱乐宣传不符材料减配2022-03-09车型：2022款 530Li 行政型 M运动套装
华晨宝马5系实车无远程升级语音控制功能2022-03-09车型：2020款 530Li 尊享型 M运动套装
华晨宝马5系车机与宣传不符无法远程升级2022-03-08车型：2021款 改款 525Li 豪华套装
华晨宝马5系火花塞浸油 气缸积炭严重2022-03-07车型：2021款 530Li 行政型 豪华套装
