比亚迪宋MAX新能源经销商上传错误手机号

投诉编号:【713735】 投诉时间:2022-03-07 15:23 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋MAX新能源 投诉车型:2019款 DM 1.5T 智联致耀型 6座 国VI

投诉内容:

购买后卖方将错误的买家预留手机号上传给比亚迪公司,沟通后承认是他们责任并答应更改,每次询问都是答复等待!但是期间无论是致电比亚迪总部400客户服务,还是在比亚迪app的在线服务,亦或是在本地4s店寻求帮助,得到的结论也都是已经帮反映了,请等待!至今已过去近两年,在2022年的今天改个联系电话如此之难,简直让人匪夷所思!流程之混乱简直让人不堪入目!敷衍推诿之态度简直让人恨之入骨!

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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