凯迪拉克XT4颠簸行驶时甩尾影响安全

自2021年7月购车起以来，行驶了7270公里，发现车子在行驶过程中遇到颠覆较大的坡道，不平路面或有坑路面等等，整个车厢和人都要颠起来，而且车辆尾部左右摇晃甩尾，在60码速行驶过程中，如遇到雨天路面有小水积水，车子行驶通过若不抓紧方向盘似乎整个车尾都要带动整个车将要甩出去。以上问题已经存在极为极其严重的安全隐患，同样已经是大部分凯迪拉克XT4车主遇到的核心问题，但是厂家和4S店都没有给与解决，六盘水市凯迪拉克4S店告知我厂家回复不予处理，漠视凯迪拉克车主的人身和财产安全。请车质网确切的调研和安排有效申诉渠道，处理这极其严重的安全问题。同时2022年3月3日本人到凯迪拉克4s店检测车辆甩尾的问题。4S店修理师傅检测车辆后反馈为:“有很多xt4车主也反应该问题，维修师傅自己都说该车他驾驶起来感到害怕，但是4s解决不了，师傅说是凯迪拉克减震软，避震太硬的设计缺陷，所以需要厂家给予支持解决这安全隐患问题”。所以请车质网，代表车主心声，为了安全隐患，帮车主联系厂家先处理该问题。谢谢！