亚太沃尔沃XC60后备厢感应功能被减配

投诉编号:【713125】 投诉时间:2022-03-06 11:40 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2022款 B5 四驱 智远豪华版

投诉内容:

2021年10月31日购车,1、volvocars经常无法登录,且只有开关车门功能;2、车机多次黑屏,2次无倒车影像;3、从网上得知只有2022年10月11月生产的车没有感应尾门功能,电话询问客服说是生产线微调,以实际车辆配置为准,推给经销商处理,经销商说是需要等待厂家的处理意见。我觉得生产厂家这种态度是极不负责任的,自己的产品自己不管却推给卖家,至今不愿给出官方答复。希望生产厂家能拿出起码的诚信,给消费者,也给你的经销商一个合理的解释。

投诉回复:

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