广汽本田飞度发动机抖动熄火疑似喷油嘴故障

投诉编号:【712866】 投诉时间:2022-03-05 19:04 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5 CVT EX精英型

投诉内容:

车辆行驶了17万公里,频整出现发动机缺火,怠速和加速时缺火抖动严重。电脑检测显示多缸缺失火,现已确认是车辆喷油嘴出现了问题,在网上搜索了一下询问了车友群的同款车型车友,发现这个是车辆的通病,是由于零件设计缺陷导致的,零件有进行过更新,原车喷油嘴16010-5R1-305,更新后的零件号为16010-5R1-315。大量车友投诉索赔了。且其他国家本田都针对15款-16款飞度此问题发出了文件,希望广本厂家给个满意的答复。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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