广汽丰田雷凌电瓶亏电导致车门无法正常开启

投诉编号:【712263】 投诉时间:2022-03-04 15:06 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2019款 双擎 1.8H E-CVT 豪华版 国VI

投诉内容:

2020年4月买车,2021年6月连续停放10天后电瓶没电,开不了车门,去4s店检查,反馈无漏电现象,充满电后返回。2022年1月,连续停放10天,有出现电瓶缺电打不开车门现象,再次到4s店检查,仍说未发现漏电现象,充满电后,双方同意进行停放观察。2022年2月停放10天后,又出现缺电打不开门现象。疑是电瓶质量问题。经多次与4s店沟通,截止到2022年3月并未解决该问题。我希望厂家免费解决好车辆的问题。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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