投诉编号:【711653】 投诉时间:2022-03-03 13:46 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 自动 精英型
别克英朗使用以来一直都有各种毛病,目前存在的2个影响大的问题:1.2021年1月份开始发动机抖动,特别怠速时候抖动严重,导致车内发生异响。经网上论坛众多人员反映,都需要更换机脚,机脚是英朗的通病,看近三年的投诉,英朗车身出现此类抖动问题,已经是前五的投诉。现市场上的在售车型,车辆10年车龄的机脚垫都没问题。发动机抖动,会导致车身零件加速损耗,发动机抖动,会导致车身零件加速损耗,有重大隐患。厂家明明知道机脚缺陷,应该主动召回。强烈建议厂家召回这个有缺陷机脚垫的车。中控锁在行车过程中一直反复有解锁或上锁的声音,这个问题也是英朗车的通病,几乎所有车都有。严重影响到使用体验。希望厂家彻底解决。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站