投诉编号:【711524】 投诉时间:2022-03-03 10:27 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博瑞 投诉车型:2017款 2.4L 尊雅型
2017年6月份购车,目前已行驶7万公里,2022年2月7日发动机故障灯亮,2月20日开4S店检测,售后只说了一句三元催化器老化,需要更换,无法维修,费用4000多元,订货,无现货。好端端的怎么说坏就坏了,什么原因坏的,4S店给不出原因,只是说过保了,无法索赔,只能自费。我特意在网上搜索了一下,像我这样的情况不是个例,很多车主都有这方面的投诉,怀疑博瑞的三元催化器本身存在质量问题,正常行驶7万公里就老化了,太不可思议了,更换费用过于昂贵,我现在17年的车放到2手车市场也就4~5万多块钱,一个三元催化要4000多?当初选择吉利完全是冲着支持国产车,现在不能让广大车主心寒啊!希望厂家免费解决。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。