投诉编号:【711364】 投诉时间:2022-03-02 21:16 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV7 投诉车型:2021款 2.0T 科技版
2021年3月购车,wey宣传有轮胎视角,用户手册也是有的,实际车机功能是没有的。联系厂家客服一直在拖延没有明确回复,要求尽快给出解决方案。我们投诉的需求:1,周四让厂家在app公告出来360上线的准确时间。2,vv停产后续的车机维护和ota周期时间公布出来。(20,21都适用)
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。