一汽丰田卡罗拉减震器渗油 经销商不予处理

投诉编号:【709963】 投诉时间:2022-02-28 14:16 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2017款 1.2T S-CVT GL 改款

投诉内容:

一对后减震渗油,没过质保期4s店不承认更换。两次到店4s店说法不一致,第一次到店4s店承认渗油,让我在观察段时间,开一段时间,第二次到店,4s店不承认是渗油,说是正常现象。希望尽快解决。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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