东风风光580行车记录仪与中控屏失灵

2022.2.10日我在去四川达州汽车销售有限公司进行正常例保时发现右前大灯进水起雾，车机中控屏反应迟钝，中控大屏无法显示行车记录仪的画面，随后该服务站工作人员在做完保养给予检查后判定需要三包更换，由于当时他们站没有配件，以及本人时间紧张，故决定等到了广州再去服务站处理，今天我联系到就近的服务站，先打电话给广州市汽车销售服务有限公司确认了以上故障的配件是否有货，随后告知广州服务站的工作人员车上这几个故障在达州服务站保养时工作人员告知还处于三包范围，随后，这个服务站的工作人员要我提供行驶证查询，刚开始说都不能三包，我一直问他是不是确定了不能三包，又过了一会告诉我行车记录仪不能三包，我仍然继续问他确定只有部分能三包，这个工作人员有让我去服务站检查了才清楚，我都给他说的很清楚了也把行驶证给他查询了，难道系统还不如检查？一个品牌的服务站，所承载的品牌三包范围都不了解？还是东风风光580这个品牌的服务站全部三包标准不统一？还是欺负我这个外地车主？我都是遵循厂家规定全程都在4s店保养，我希望咱们更多的同款车车主关注一下此故障问题，也希望能通过这个平台维护到自己的权益。