投诉编号:【709077】 投诉时间:2022-02-26 16:01 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2022款 Pro 533T 乐趣版




2022.2.10号下午送至扬州进行定损维修,2022.2.14号定损维修结果出来,之后等待厂家配货进行维修,2022.2.18号4s店告知车的部分配件厂家无货,需要等但不知需要等多长时间,跟厂家打电话沟通也是同样结果,2022.2.22号再次和4s店自以及厂家沟通,得到配件还有两个装饰条没货,其余会陆续到,但也没有具体时间,2022.2.26再次和4s店沟通,得知配件还未到,4s店告知已经和厂家沟通了,并发了邮件,但厂家还是显示正在处理中,不知配件何时到车主要以换件为主包括:行李箱盖、后雾灯、外尾灯(左)、后保险杠骨架、后保险杠亮条(左)、后保险杠下格栅(左)、后保险杠下皮。目前也不知到何时能拿车。本人也急用车
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站