别克君威维修等待时间长维修质量太差

车辆轻微事故于2022.2.16日进4s店至2月26日仍未维修好，且服务人员并未主动沟通维修状况。2月26日到店查看维修状态，工作人员告知车辆并未维修好有个配件待料，查看车辆机盖喷漆，工艺不合格要求返修，询问工作人员时，该店工作人员态度极其恶劣：我让你过来了么，并未通知你来取车吧，车没修好你过来干什么，你着什么急。寻找管理人员也是态度敷衍。讲得如果不合格到时候再返修就是了。作为客户我去看看自己的车维修状况很正常。在待料期间其他维修项目不合格的就直接返工维修材料到了就直接装配能缩短维修的时间，但工作人员的态度让我非常气愤，第一车辆维修情况不主动沟通，维修等待时间严重超期，第二维修质量垃圾，态度还极其恶劣，服务流程有问题严重影响客户使用车辆时间。打别克400告知还需等待两个工作日那么大一个品牌就没有值班的人员吗。