投诉编号:【708819】 投诉时间:2022-02-26 08:29 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威i5 投诉车型:2021款 1.5L CVT 铂金版



21号在菏泽荣威4S店买车时交了八万元,当天提车给他们索要车辆合格证,他们给了一张带有公章的合格证,回去后一看是a4纸彩印的,不是原件。23号去他们店里上牌时才给了原件,上牌后索要买车合同或者协议拒不提供,销售员态度十分强硬,称随我去哪里投诉都行,让我打他们厂家电话(不知道他们4S店什么背景),回去后又在微信上给销售员说好话,才给写了个购车协议发过来,真是买了一肚子气。这都无所谓了,最重要是第二天一看购车发票给我开的是52000元(购置税与保险一共八千元左右),剩余的钱不知道去哪了?亲戚朋友都知道花了八万元买了辆车,一看发票车价值是五万多,加上购置税保险才六万多元,4S店以为自称售后经理的领导给我回电话,说的理由让我们客户都无法接受,真是不知道他们怎么想的,里面具体什么内幕我们也不知道,至今没有真正管事的来说清一下这个事,真心希望能得到公平公正的解释,而不是推卸责任,扭曲事实!
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
上汽荣威i5厂家疑似减配USB接口2021-12-30车型:2021款 1.5L CVT 星耀版
上汽荣威i5变速箱异响要求补偿2021-12-30车型:2021款 1.5L CVT 铂金版
上汽荣威i5换挡困难4S店不通知更换2021-12-28车型:2019款 1.5L 手动 4G互联朗豪版
上汽荣威i5启动后发动机故障灯亮2021-12-27车型:2020款 1.5L 自动 4G互联领豪版
上汽荣威i5冷车起步时传动系统异响2021-12-26车型:2019款 1.5L 手动 4G互联领豪旗舰版
上汽荣威i5座椅开裂更换后不平顺有褶皱2021-12-24车型:2020款 1.5L 自动 4G互联领豪版