车辆行驶过程中,突然报变速箱进入紧急模式,无法挂入倒挡,导致汽车无法提速,同时挡位到1挡后无法升挡,导致汽车动力丧失,影响行驶安全。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。