







本人所购车辆不符合上汽大众官网宣传车辆配置,购买过程中未告知车辆中控非原厂天宝869主机,且所交付车辆无车联网功能。用车过程中,车辆多次在高速路高速行驶中,中控主机死机,重启,卡屏,发热的现象频有发生。同年有车主与本人所购车辆同型号,同配置,在车辆静止的情况下,发生自燃,经送检检验,结果为中控屏蔽线短路导致车辆自燃,本人请求上汽大众更换原厂中控主机,增加车联网功能,以消除用车隐患,维护自身权益!
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
