投诉编号：【706808】 投诉时间：2022-02-22 22:40 投诉品牌：奇瑞捷豹路虎 投诉车系：揽胜极光 投诉车型：2020款 249PS R-DYNAMIC HSE 豪华定制版
汽车仅行驶5000公里，发现仪表盘玻璃开裂，去4s店检查，技师没有发现外力点，排除了人为因素的损坏。然后把情况反映给厂家请求理赔，厂家拒绝理赔，并一再强调非质量问题。车在质保期内，又经过检查发现非人为因素，那就是质量问题，厂家不肯承认，一再拒绝，要我自费3万多去修理。这技师都说这情况明显就是产品质量问题，可厂家拒不承认！希望免费解决问题。
奇瑞捷豹路虎厂家回复：已安排人员处理
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