投诉编号:【705824】 投诉时间:2022-02-21 14:14 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马iX3 投诉车型:2021款 创领型
新车购买3个月,出现电池召回。厂家召回通知更换某一个电池组,我要求全部更换,否则保证不了安全。
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