投诉编号:【704588】 投诉时间:2022-02-18 07:47 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 智享版 国VI




自19年2月份购车以来到目前行驶了三万公里,发动机故障灯多次亮起,导致加油无力,不走道。汽油燃烧不充分,有刺鼻味,第一次出现此情况是首保前大概3000公里的时候,到4S店里换过空气滤芯,洗过节气门,发动机升过级,但都是无济于事,还是每年至少要出现一次故障,到目前为止已经断断续续出现同样的故障6次之多。多次到4S店也不能给彻底解决,然后打电话给日产厂家4008308899也是没有回音,可以看出日产公司对这种事就没有一个正确的态度。后经过多方了解才得知这是日产公司旗下国六车的通病,美其名曰还国六呢,出现问题后就会对空气产生污染,排放严重不达标,有刺鼻味道。现在只能是每隔1万公里洗一次节气门,然后费用是200多,让消费者承担,恳请有关部门出面解决,谢谢。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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