投诉编号：【704490】 投诉时间：2022-02-17 18:19 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰E级 投诉车型：2020款 改款 E 300 L 殊享版
副座椅调节的时候座椅左右晃动，开到沧州维修，售后说是安装大包围导致磨断座椅骨架，后期又说是后排座椅坐人踢断座椅骨架，最后一次检测说是重力造成座椅骨架断裂，让我自己承担更换骨架的价格，当时更换需要好几万，也没具体说出价格，一直没有给出解决办法。
北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
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