亚太沃尔沃XC60厂家减配后备厢感应功能

投诉编号:【704298】 投诉时间:2022-02-17 11:45 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2022款 B5 四驱 智远豪华版

投诉内容:

本人用夫人的名字于2021.12.26在深圳市罗湖4S店购买一台volvoXC60de车子(车子是2021年11月30日出厂),该车缺少一脚踢功能,与车主说明书不符,经过对比同款车,只有10月份和11月份生产的缺少此功能,在这之前和之后的均恢复了此功能,但4S店并未告知我,并且未能有降价。反而是成交价最高的时候买的减配车。并且在同一个4S店同一时期订车的车主,还是认识的朋友,通过维权得到了答复,而我的投诉一直未给反馈,推来推去,说反馈了厂家,厂家一直没回复,但也一直不提供反馈厂家的文件,包括同时购买的车友反馈厂家回复的文件。并且态度非常不好。存在存在欺炸消费者的嫌疑。

投诉回复:

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