奇瑞瑞虎8车载360全景影像位置偏移

投诉编号:【703278】 投诉时间:2022-02-14 18:27 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2020款 290TGDI 自动 豪华版

投诉内容:

去年发现行车记录仪已经一个多月没记录了,去4S店,换了一个新的行车记录仪,后来车子几次打不着火,发现行车记录仪在不用车的时候也在记录好几个小时,经常锁车了指示灯还在通电闪,拔掉用车一个月了就没问题了,几天前换了个新的行车记录仪,没有亏电打不着现象了,也没有一直通电闪的问题了。 这两天突然又发现我远程启动的时候多媒体屏幕不工作,远程启动停止后正常锁车的情况多媒体反而开始点亮一直工作不停,幸亏发现了不然过夜又没电打不着了,试了很多次都是这样。 还有我的车用了一年多几乎每次都溜坡,自动驻车个上坡辅助功能打开都会后溜,就是松刹车到踩油门的瞬间,我的几万块的吉利远景在坡上松刹车半天不踩油门不走也不会后溜,我以为是这款车都这样,后来问了很多车友都说没后溜问题。 还有360影响一买来就是偏的,现在还没给解决。一给官方客服打电话,他们就叫会我去4S店,可我一年多了去了十几次了,很多问题都没解决,然后4S的维修记录又不上传,客服那边就说查不到。中间有几个月4S店又和官方解除了关系,现在又重新建立关系,等再过一年多保修期过了,我还能去找谁?车在车位放正了360影像显示是偏的,每次正看着影像倒车就去,车子就是斜的。一年多了还未给我解决。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司 海口智晨4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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