吉利星越L车机显示车架号不符疑似拼装车

投诉编号:【702975】 投诉时间:2022-02-13 22:38 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型

投诉内容:

今年1月27号在汕头市4s店提的全新吉利星越l两驱尊贵版黑色,手机有一个app可以远程控制车辆,我自提车到现在就一直不能用,由于春节回老家,到了正月初8才回的汕头,就联系售后解决一下,在解决的过程中我发现车机里面显示的车架号与行驶证、车上贴的完全不一样,还有我是今年才提的车,车机里面显示的信息却写着是去年7月5号购买的车,车身玻璃轮胎都是去年12月份生产的,去年7月5号购买的车都是展车,所以我怀疑这是一辆拼装车,把去年展车的车机装到去年12月份的车身上。要求换车。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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