哈弗H6 Coupe发动机漏油维修未解决问题

投诉编号:【702332】 投诉时间:2022-02-11 20:45 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 Coupe 投诉车型:2015款 2.0T 自动 两驱尊贵型

投诉内容:

购买车辆两年的时候发现烧机油越来越严重!去4S店好几回都说检查不出来任何毛病,终于把我拖到质保过后,去检查他们说得换东西,然后我再质保期间有进店记录开始维权本来说索赔发动机,他们店负责人给我说索赔的发动机跟你现在得不一样,原来那种不生产了,建议我修修,我说你觉得哪样好就怎么弄,结果修完之后我才知道把发动机整个拆掉维修了,心里很是不开心,但是心想修都修了就这样吧修好妥了,开了一段时间挂挡挂不上,找人帮忙看了看说是挡杆坏了我去4S店找他们,前期不承认是修机器给我弄坏了,我说我投诉,然后他们承认了给我索赔了,又开了几天开车一股汽油味,打电话问店里说换换空气滤芯!我也没在意,等车保养的时候换了换还没用发现车漏机油,然后我去店里维修,修完还是有汽油味,这去了说检查不出来毛病维修师傅说,这我给他领导打电话说喷油嘴,密封圈,还有一个东西坏了我严重怀疑他们的修车技术跟损坏物件隐瞒,希望有关部门为我维权。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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