投诉编号:【702000】 投诉时间:2022-02-11 00:27 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60插电式混动 投诉车型:2022款 T8 插电混动 四驱 智雅豪华版




沃尔沃xc60,t8智雅豪华版汽车,尾箱盖一脚踢感应功能缺失。本人于2021年8月30日订购顶配版本,试车时明确有一脚踢感应功能,厂家11月10日下线,提车前就得知一脚踢感应功能被减配,销售人员回复说此功能厂家因芯片问题减配。但最近和新提车的车友确认,12月份生产的车已经恢复此功能。减配和恢复都没得到官方的确认,车价也没有因此降低。要求恢复尾箱盖感应功能。其二,提车第二天,车机就出现防碰撞功能故障,泊车功能故障,驾驶员支持系统问题故障等问题,现汽车已经在4S店进行检查与维修。一脚踢的问题目前厂家并没有解决,仅通过更换前挡玻璃暂时处理了防碰撞系统问题,但是依然出现泊车功能故障,一辆刚落地的新车就拆修前挡玻璃而造成车辆折旧的损失,厂家也没有做出赔偿。希望厂家面对问题,解决问题。
沃尔沃亚太厂家回复:您反馈的车辆问题已解决,其他问题,建议您和经销商协商处理,感谢您的反馈。
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