东风日产天籁转向机漏油希望厂家处理

投诉编号:【701731】 投诉时间:2022-02-10 12:39 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2016款 2.0L XL 舒适版 改款

投诉内容:

购车时间18年5月,20000公里一直在4s店保养,最近一年长期出差,车辆一直放置(平时偶尔出差回来),目前26800的里程,想着年底返乡后再去保养。过年和人一起聊天查看到,转向助力油没了,开到店里发现转向助力油没了,且转向机两侧都有漏油。和其他人咨询,类似两万多公里的车不应该会出现此类问题,基本就是质量问题,网上搜寻,也发现其他同类天籁差不多里程同样存在转向机漏油问题。目前由于经常出差,虽然超过三年维保几个月,但车辆使用不多,里程较少,基本判断为车辆质量问题。这不仅仅是超过维保的事情,网上同样问题车友也不少。总不能超过几个月维保日期就让我们车主自己承担维修费用。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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