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上汽大众朗逸发动机抖动希望更换发动机

投诉编号:【701185】 投诉时间:2022-02-09 09:56 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 280TSI DSG 豪华版

2021年12月28日,2022年1月6日,2022年1月22日三次投诉的问题没有得到解决,只是打电话询问,并没有得到实质性解决,而且对客户投诉不以为然,不引起重视。

上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已向用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。

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