东风日产轩逸蓄电池严重亏电影响用车

投诉编号:【700969】 投诉时间:2022-02-08 15:37 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2020款 1.6L XL CVT 智享版

投诉内容:

之前投诉厂家4S店一直踢皮球,4S店甚至讲给厂家或者第三方打电话没用,提醒我说解决问题还是得4S来,店大欺客没办法,咱这小老百姓4S店也不理,那只能我继续投诉了,车子是2020年4月13日提的,第一次电瓶亏电是2022年1月9号叫的救援,然后跑了60公里给车子充充电,第二次亏电中间隔了4天没动车,平时开车我上车就关启停了,车上电器除了在4S店加装的倒车雷达,其他东西都没动,也没有熄火在车上听音乐的习惯,一般最多就连续停车6天,就这样。现在电瓶还是不行了,真心觉得电瓶真差劲,4S店一句已经超过一年质保期了,咱也没办法,只能提醒大家把自己的真实情况跟大家说。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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