路虎揽胜星脉车身共振严重影响驾驶

投诉编号:【700752】 投诉时间:2022-02-07 23:43 投诉品牌:路虎进口 投诉车系:揽胜星脉 投诉车型:2019款 250PS R-DYNAMIC S

投诉内容:

在车商购车后发现有低频共振现象,与车商协商,车商明知道此故障坐视不理,且在销售时完全不提及此故障。车辆行驶在无论是好的还是差的路面都存在低频共振,声音压迫耳膜,导致耳道出现慢性中耳炎,车辆行驶的过程中,转速在1200-1800的时候共振现象最明显,导致心悸、耳鸣、头晕,几次在路上都差点发生交通事故,严重影响到生命安全。与车商协商,却遭到坐视不理,抨击、恐吓消费者的态度。

投诉回复:

路虎进口厂家回复:已安排人员处理

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