东风雪铁龙天逸 C5发动机烧机油

投诉编号：【700045】 投诉时间：2022-02-04 14:02 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：天逸 C5 AIRCROSS 投诉车型：2019款 380THP 旗舰型 国V

投诉内容：

原来推荐5000到7500公里保养，现行驶2000公里机油不挂齿。曾经去过4s店保修，配合4s店进行测试，总是以未达到恶劣情况理由不予处置。但曾经4000公里就出现转向机油灯报警情况，1w公里不到的时候就出现这个问题，现在2.6w公里了，真的没想到售后这个处理手段，令人不满意。车辆还在质保期内希望尽快解决。

投诉回复：

东风雪铁龙厂家回复：发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。

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